837

关于退役军人优待证政策使用问题

浏览量：838
信件编号： 20250101040054468 来信时间： 2025-01-01 04:54
信件类型： 咨询 姓名： 蔡****
内容： 领导您好，我叫蔡建生，一名普通退役军人，于2025年1月1日上午11时10左右在通江县万丰青浴镇邮储银行旁超市购物消费(实付364.9元)，我询问店里工作人员能否凭证95折，他们表示不清楚，随后打电话请示负责人。他们说了很多，意思就是不能打折。我也没有说什么，直接付款。 问题一 ：政府给我们退役军人的政策是形式大于内容吗？ 问题二：去年在万丰老邮局对面店被告知不能打折后，镇政府工作人员告诉我可以去凭小票退费，难道超市老板不重视？ 问题三：既然加入的时候大张旗鼓的宣传，为何实际使用存在“不知情”等言语，到底是没有监管，还是申请人根本就不当回事？ 我不是在乎他的折扣，问题是政府既然给我们政策，而我又正好需求，为什么不能正常使用呢！
答复情况：
答复单位：通江县青峪镇人民政府    答复时间：2025-01-08 16:47

答复意见：

尊敬的来信人：

您好！您来信反映在通江县青峪镇邮政储蓄银行旁万丰超市购物消费，该超市未按照退役军人优待政策给予9.5折打折优惠的问题已收悉，现回复如下：

经核实，此退役军人优待政策青峪镇邮政储蓄银行旁万丰超市总负责人清楚，认为您该享受此项政策，而店里的员工，因流动性较大，也未经过政策培训，故不清楚。为此给您带来影响，现做如下处理：

1.青峪镇人民政府已再次告诫青峪镇邮政储蓄银行旁万丰超市总负责人严格按照退役军人优待政策落实，加强对店内员工进行政策业务培训，避免类似事情再次发生。

2.对您应享受的优待政策必须给予享受。万丰超市总负责人已承诺您凭小票去该超市按照9.5折结算找补。

感谢您对青峪镇各项社会事业的关心支持！

通江县青峪镇人民政府        

2025年1月8日