长坪镇：践行为民帮办代办服务制度

近日来，随着长坪镇“三化”建设工作的推进，各村为民帮办代办的便民服务效能明显提升。

（1）制定帮办代办服务制度。镇村分别制定了为民帮办代办的服务制度，并公示上墙，让村民充分了解帮办代办服务内容、条件和时限，该制度的建立和实施既强化了干部服务理念，又提升了为民服务能力和水平。

（2）建立帮办代办特殊人群。各村通过摸排和梳理，分别针对老、弱、病、残、孕、五保和困难户建立了特殊服务台账，分社、分区域、分类、分户、分人群建立了帮办代办责任人员台账，确保特殊人群服务事项有人帮、有人办、有人负责。

（3）保障帮办代办服务质量。按照“小事不出户、大事不出村”的原则和帮办代办制度的要求，规范了服务态度和行为，严肃了工作纪律，严格了工作时间，切实提高了办事效率和服务质量，受到群众好评。