永安镇便民服务中心打造服务新亮点
2022-11-29 10:25
一是合理规划便民服务窗口。为方便群众办事,便民服务中心入驻民政、社保、医保、就业失业、退役军人服务站等群众常办的事项等办事窗口,岗位对应窗口,极大地为群众提供了便利,将“为人民服务”字样着重体现出来,得到当地群众的好评。
二是加强基础设施建设。中心窗口对服务大厅进行了全面改造升级,设立了政务公开区、等候区、休息区等亲民化功能区域,并为群众提供笔、老花镜、沙发桌椅、饮水、群众办事指南、手机充电等常用物品方便群众,塑造窗口的良好形象,让便民服务中心更有人情味。
三是强化工作措施。永安镇便民服务中心优化调整工作时间保证随时为群众服务、提前电话预约、上门服务等一系列的举措,极大方便了办事群众,积极为群众提供优质、高效、便捷的服务,融洽了干群关系,按照便民服务的有关要求,工作人员结合自身工作实际,认真做好接待和服务工作,积极热情地为群众提供查询服务,咨询服务,做到态度温和、有问必答并且全程佩戴好口罩,积极打造中心工作新亮点,中心形象得到了进一步提升。
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