兴隆镇：多举措提升便民服务质效

（1）依托村站“定点办”。按照“标准化、规范化、便利化”要求，建立7个村（社区）便民服务代办站，实行村干部值班制度，实施集中办公定点代办，要求每日必“开放”，每日必有人“坐班”接访，不断拓展帮办代办服务圈。

（2）全民普及“掌上办”。通过进村入户、网格群推送信息等方式，引导群众下载“天府通办”“四川人社”等政务服务APP，对社保待遇资格认证、医保缴费、水电缴费等事项实现一网通办，进一步为群众办事提供方便。

（3）事项公开“预约办”。根据群众需求，提供假期值班预约办、群众急事提前办等服务。同时，结合现有网格微信群、便民热线等形式征集待办事项，提前预约办理时间、地点，明确资料清单、办理流程和时限，防止群众“跑空路”。

截至目前，兴隆镇便民服务中心共办结各类服务事项1639件，接待群众业务咨询3510次，群众满意率达100%。