兴隆镇:多举措提升基层治理效能
(1)建强治理队伍。综合地理布局、院户分布等因素,整合退休老干部、乡贤等社会力量,将全镇划分为7个大网格、149个小网格,配备7名专职网格员和149名信息员,构建“镇—村(社区)—组—网格”四级矛盾纠纷化解工作格局。同时,开展网格员服务管理培训,学习政策法规、矛盾纠纷调解等,提高网格员业务能力。
(2)化解矛盾纠纷。建立“网格+调解”模式,以网格员日常巡查为契机,通过实地走访的方式,及时掌握矛盾纠纷隐患,实现“早排查、早发现、早预警、早调解”。定期开展“民生诉求大起底”等专项行动,广泛收集群众诉求信息,对合理诉求逐项跟踪督办,确保“事事有结果、件件有回音”。目前纠纷调解平均用时减少1.3个工作日,群众回访满意度达100%。
(3)强化宣传教育。开展干部“学法考试”、群众“微信网格”普法、宣讲“三李”清廉为官故事等活动,发挥法律顾问力量,点对点为群众提供普法宣传、法律咨询等服务,引导干群树立正确的法治观念,形成“解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好社会氛围。截至目前,开展普法活动6场次,提供法律咨询服务30次。
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