县行政审批局:打造新型数智园区 企业诉求“一键即办”
今年以来,县行政审批局聚焦“数智园区”建设,持续优化帮办代办服务,有力护航园区经营主体健康发展。
(1)创新融合服务。开展数智探索,研发“通快办”云平台,企业通过APP填报办事需求、上传办事证件,园区一窗受理、分类流转、统一反馈,提高工作效率,实现企业“零次跑”。截至目前,共收到“通快办”企业需求462件次,已受理办结385件次,其中,企业运转同步办理容缺事项30余件次,累计缩减办理时间15个工作日。
(2)完善办理体系。印发《园区政务服务工作指导方案》,组建园区专业化服务团队联络网。以园区企业需求为导向,全面推进“一企一策”上门服务、“一企专人”定制服务、“一企通跑”定向服务,变“企业跑”为“园区跑”,着力解决惠企政策兑现难、政企沟通不顺畅、企业办事不便捷等问题,为园区企业提供高质量政务服务。
(3)着力助企纾困。梳理惠企政策,在“通快办”平台按照科技、土地、税务等领域分类设置申报入口,在企业线上申报后,由企业秘书负责全程帮办代办。设立涉企服务专窗,将助企纾困服务事项纳入专窗受理,提供政策咨询、综合受办等服务。目前累计受理申报12件次,办结9件次,兑现资金100余万元。
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